北京大学第三医院药剂科副主任药师杨毅恒告诉记者，由于许多中药提取物的味道较差，如果直接制成颗粒剂，患者尤其是儿童不方便服用。添加糖、淀粉、糊精等配件后，口感柔软、甜，更容易服用。
然而，添加糖的颗粒冲剂并不适合所有人。随着近年来代谢综合征等疾病的高发病率，越来越多的糖尿病等疾病患者无法服用此类药物。湖北省中医院药剂科主任药师冯汉鸽指出，为了满足此类患者的需求，制药厂开始改进生产工艺，生产无糖或低糖颗粒冲剂。由于糖尿病患者、肥胖群体或潜在代谢综合征患者不适合添加糖颗粒，冯汉鸽建议，如果他们不确定自己的情况，最好选择无糖剂型。
一般来说，无糖口服颗粒冲剂和有糖口服颗粒冲剂在疗效上没有太大区别。张福指出，如果添加糖，一些苦中药可能会影响疗效。中医方面，湿浊患者最好不要使用含糖颗粒冲剂，如舌苔肥厚、胃酸反流、胃溃疡患者等。此外，胆囊疾病的老年患者不宜服用含糖颗粒冲剂。
